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顾客称辣条过期怎么回复

吴亮律师2025-07-26长兴县资深刑事律师

辣条过期需严肃处理,依法赔偿并可能面临罚款。依据《食品安全法》,销售过期食品需退货退款,并赔偿最高十倍款项;若导致健康问题,还需承担医药费等。不及时处理将严重影响商誉,可能面临更严厉的法律制裁。
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处理过期辣条常见方式为退货、赔偿与接受罚款。根据具体情况选择:若顾客未食用,及时退货退款并适当赔偿;若已食用且出现问题,需承担医药费等;同时,需配合执法部门调查,接受相应罚款。
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辣条过期需快处。1. 顾客未食用:立即退货退款,按购买价款十倍赔偿,挽回顾客信任。2. 顾客食用出问题:承担医药费、误工费等,积极协商解决方案。3. 配合执法部门:接受罚款,整改问题,避免再次发生。

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